FAX注文に関して

新合隆商店で取り扱っている商品を、通信販売でもお求めいただけます。
HPでご紹介しているオリジナル商品の他にも、厳選された各種商品を取
り揃えております。

現在ご注文はFAXのみとさせていただいております。
銀行振り込みのみとさせていただきます。

FAXダウンロード

★FAX注文の注意書き

[ご注文の流れ]

[1] 「FAX専用注文書」をプリントアウトしてください。

[2] 注文書の太枠線内、お名前・お届け先・ご購入商品などの必要事項にご記入のうえ、新合隆へFAXでお送りください。

FAX/045-681-4577

[3] 頂いた注文書に、当店で送料や合計金額などを書き込み返信いたしますので、内容に間違いがないかご確認ください。

[4] 返信から2~5日で商品を発送いたします。

 

[ご注意]

● 注文用紙はかならずA4用紙にプリントしてください。

● FAX注文の受付時間は、営業日内の午後2時までとさせて頂きます。それ以降は宅配会社の荷物集荷に間に合わないため、翌営業日扱いとさせて頂きます。

● ご希望の商品の在庫が切れている場合、商品入荷まで少しお時間をいただく場合がございます。その際は、入荷予定などについてお客様にご連絡させていただきます。

● 冷凍食品はクール便での発送となりますので、常温商品とは別送となります。ご注文の際はお手数ですが、FAX注文書を2枚に分けてご注文ください。同時にご注文いただいても常温商品と一緒の発送(同梱)はできません。

● 商品の発送は、FAXの返送から2~5日頂いておりますが、諸般の事情により前後することもございますのでご了承ください。

● 返送したFAXは商品到着・ご確認まで保管しておいてください。

● ご注文日から3日たっても、当店からの連絡がない場合は、FAXが正しく届いていない可能性がございます。その際はお手数ですが、当店までお電話にてご確認の連絡をお願い申し上げます。

● 冷凍食品をご注文の場合は、クール便料金が別途かかります。また、冷凍食品と常温商品を一緒にご注文いただいても、一緒の発送(同梱)はできません。

● 冷凍食品と常温商品、別々の梱包・発送となります。この場合、発送口が複数に分かれるため、口数分の送料・代引き手数料などが必要となります。予めご了承ください。

● 離島や一部地域は追加送料がかかる場合がございます。予めご了承ください。

FAX返送後、商品の梱包が済み次第、クロネコヤマトの宅急便の代金引換宅配便でお送りします。

● 商品到着日のご指定は、ご注文日から3日以降-1週間以内の日程でご指定いただけます。

※未記入の場合は商品の梱包が整い次第、即日発送となります。

ご注文日から2~3日中の到着が目安となります。

但し、諸般の事情により前後することもございます。予めご理解の程お願い申し上げます。

※ お急ぎの場合はお手数ですが、注文の前にお電話にてお問い合わせください。

TEL/045-681-4577

● 到着の時間帯もご指定頂けます。

※詳しくはFAX専用注文書をご覧ください。

● 冷凍食品はクール便での発送となります。

※ 申し訳ございませんが、商品の発送は日本国内に限らせて頂きます。

大変申し訳ございませんが、食品という商品の性質上、返品・交換などはお受けできないこと予めご了承ください。

商品の品質保持には万全の注意を払っておりますが、万が一品質が劣化した商品やご注文内容と異なる「誤納品」などが届いた場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。

● ご注文商品のキャンセルの場合

まずはお電話にてご連絡ください。

商品発送前に限り、キャンセルを承ります。

但し、商品発送後のキャンセル、ご注文内容の変更につきましては、取扱商品が食品のため出来かねる場合がございます。予めご了承ください。

● お客様のご都合による返品、交換の場合

食品という商品の性質上、商品発送後および商品のご購入後、お客様のご都合(思っていた商品と違った、量が多すぎた、開封して未使用だけどいらない等)による返品、交換はご容赦ください。

● 以下の場合はお手数ですが、まずお電話にてご連絡ください。

※原則、商品到着より3日以内に限ります。

・注文商品と違う商品が届いた場合

・外装または商品に不良がある場合(配送途中の破損も含まれます)